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從“心”開始 將志愿服務進行到底
 
團湖北省委舉行深圳大運會湖北志愿者集中培訓
 
中國共青團網  www.gqt.org.cn   2011年07月15日
 
 

  79,第26屆世界大學生運動會湖北志愿者集中培訓在華中農業大學舉行。武漢大學歷史學院教授、湖北省禮儀學會會長李榮建,武漢理工大學發展與教育心理研究所所長雷五明,中國青年志愿者協會副會長、團省委學校部副部長徐本禹為深圳大運會湖北志愿者進行了志愿服務基本禮儀、心理狀態調整以及志愿服務理念等方面的培訓。

  上午,徐本禹首先介紹了大運會期間的食宿安排和服務場館的基本情況,并結合自身參與賽會志愿服務的經歷及對志愿服務的理解,就如何做好大運會志愿服務與志愿者們進行了交流。他認為,要做一名優秀的大運會志愿者,首先需要從“心”開始,用責任心、感恩心和快樂心對待自己的服務崗位,努力做到“規定動作”得滿分、“自選動作”得高分。作為團隊中的一份子,每一位志愿者都應該成為團隊的“凝結劑”、“加油機”、“勤務員”和“排頭兵”。為打造精彩的志愿文化,增強團隊的凝聚力和戰斗力,團隊要建立QQ群、飛信平臺,設計團隊標識、旗幟、激勵口號,召開每日晨會和分享會,自發組織豐富多彩的文體活動等。最后,他勉勵大家以服務大運會為契機,把從事志愿服務作為一種生活習慣,將志愿服務進行到底。

  隨后,雷五明教授為志愿者們進行了心理輔導培訓。雷教授以自己多年來從事心理學教學、研究、培訓的豐富經驗,從一般的心理現象延伸到健康心理的維護,為志愿者們以良好的心態迎接大運會志愿服務工作的檢驗提供了“法寶”。雷教授說,志愿服務肯定會十分辛苦,也會有許多壓力與煩惱,但大家應該學會調整情緒,順應壓力,用快樂的心態在志愿活動中提升自己、服務社會。

  下午,李榮建教授還為大家做了一場《禮儀之邦與志愿者禮儀——做一個快樂而又有成就感的志愿者》專題講座。在講座中他提到,中國是禮儀之邦,當代青年要學會懂禮、行禮、傳播禮。作為深圳大運會的志愿者,代表了中國青年的形象,更應該恪守禮儀,做到心靈美、外表美和行為美,用微笑和高質量的服務迎接來自四面八方的觀眾。李教授還為大家介紹了一些基本禮儀規范。

  為期一天的學習給志愿者們留下了深刻印象。志愿者方偉光說:“這次培訓讓我明白志愿者的工作本質就是服務,無論我們服務的崗位有什么不同,是不是自己喜歡的,我們不應企望只做轟轟烈烈的大事,我們要從小事做起,通過一件件小事來體現我們志愿者的價值所在。”

  10日上午,志愿者們還走進武昌區社會福利院,開展敬老助殘主題實踐行動。志愿者們為老人們讀報紙、剪指甲,與他們拉家常、談生活。志愿者胡琪說:“參加志愿服務是對志愿精神的踐行。在福利院,老人的基本生活可以得到保障,但他們很難得到心理上的關懷。有時間我們應該多來看望他們。”

  據悉,此次培訓是深圳大運會湖北志愿者培訓的重要組成部分。8月上旬,團省委、省學聯還將組織志愿者赴深圳接受專業技能培訓、參與賽會志愿服務、參加中歐青年交流年旗艦活動。

 
 
(團湖北省委)  
 
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